Хлеб с сюрпризом неизвестного происхождения купила жительница Тынды

Информация о хлебе с посторонними включениями, приобретённом жительницей Тынды, привлекла внимание Роспотребнадзора. Изготовителю уже выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. А покупателю мы рекомендуем обратиться в магазин за возвратом денег.

Напоминаем, что в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возврата денег, замены товара на аналогичный, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В случае отказа в удовлетворении требований граждане могут обратиться в Роспотребнадзор, написав официальное заявление через раздел «Обращения граждан»: https://clck.ru/36vTNo.