Меню
16+

Интернет-портал Gazeta-bam.ru

25.05.2020 09:41 Понедельник
Категория:
Тег:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

ПАО «ДЭК» завершает прием майских показаний приборов учета ЖКУ

Автор: Наталья Парфенова
Пресс-служба «Амурэнергосбыта» - филиала ПАО «ДЭК»

Большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми.

Сегодня, 25 мая, последний день, когда клиенты ПАО «ДЭК» могут передать показания приборов учета ЖКУ в текущем месяце. Среди наиболее востребованных онлайн-способов — сайт компании и сервис «Личный кабинет». Таким образом свои данные сообщают более 30 000 граждан.

Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионах и рекомендации Правительства РФ, большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. В ряде населенных пунктов – г. Благовещенске, г. Свободном, г. Райчихинске, пгт. Прогресс, г. Сковородино и г. Нерюнгри, — возобновлено только кассовое обслуживание клиентов. Поэтому сообщить данные своих счетчиков энергетики по-прежнему предлагают дистанционно, одним из 5 способов.

Через сайт www.dvec.ru: без регистрации — в специальном окне.

Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК».

Посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

По телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (на вашем смартфоне должно быть установлено это приложение).

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

Более подробно обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».

Новости партнеров

Новости партнеров

Новости партнеров

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

61