ПАО «ДЭК» завершает прием майских показаний приборов учета ЖКУ
Большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми.
Сегодня, 25 мая, последний день, когда клиенты ПАО «ДЭК» могут передать показания приборов учета ЖКУ в текущем месяце. Среди наиболее востребованных онлайн-способов — сайт компании и сервис «Личный кабинет». Таким образом свои данные сообщают более 30 000 граждан.
Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионах и рекомендации Правительства РФ, большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. В ряде населенных пунктов – г. Благовещенске, г. Свободном, г. Райчихинске, пгт. Прогресс, г. Сковородино и г. Нерюнгри, — возобновлено только кассовое обслуживание клиентов. Поэтому сообщить данные своих счетчиков энергетики по-прежнему предлагают дистанционно, одним из 5 способов.
Через сайт www.dvec.ru: без регистрации — в специальном окне.
Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК».
Посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.
По телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.
С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (на вашем смартфоне должно быть установлено это приложение).
Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.
Более подробно обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».
Новости партнеров
Новости партнеров
Новости партнеров
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.