Дальневосточная энергетическая компания приостановит начисление пени на время закрытия офисов

С 1 апреля на период временного закрытия своих офисов ДЭК приостанавливает начисление пени за просрочку платежей. Мораторий касается в большей степени категории граждан, не имеющих возможности дистанционной оплаты услуг, а также клиентов, проживающих на территориях, где кассы ПАО «ДЭК» являются единственным способом внесения денежных средств. При этом пени, рассчитанные ранее на уже сложившуюся задолженность, будут предъявляться в счетах на коммунальные услуги. Штрафные санкции временно не будут начисляться клиентам, получающим счета от ПАО «ДЭК» на услуги электроснабжения, а также горячего водоснабжения и теплоснабжения (на основании агентского договора с АО «ДГК»).

Напомним, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, ПАО «ДЭК» перешло на дистанционное обслуживание граждан для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании. С 30 марта в офисах компании прием населения приостановлен. Временный мораторий на штрафные санкции является мерой поддержки для клиентов и не отменяет иной работы компании по взысканию просроченной задолженности.

На сегодняшний день клиентам, проживающим на территории Амурской области, предлагается шесть способов оплаты счетов-квитанций от ДЭК без комиссии:

• · через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru;
• · в мобильном приложении ПАО «ДЭК»;
• · на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»;
• · через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:

* Сбербанк (Сбербанк Онлайн);
*Азиатско-тихоокеанский банк;
*ВТБ;
*Россельхозбанк;
*ФК Открытие;
*Тинькофф;

• в системе «Город» на сайте kvartplata.ru;
• в мобильном приложении «Квартплата +».

Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».