Меню
16+

Интернет-портал Gazeta-bam.ru

20.04.2020 13:31 Понедельник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») предлагает 5 дистанционных способов передачи показаний счетчиков

Автор: Наталья Парфенова
Пресс-служба «Амурэнергосбыта» - филиала ПАО «ДЭК»

С 20 по 25 апреля Амурэнергосбыт принимает от клиентов показания приборов учёта.

С 20 по 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») принимает от клиентов показания приборов учета для дальнейшего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе и рекомендации Правительства Приамурья, офисы энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. Сообщить данные своих счетчиков энергетики предлагают дистанционно одним из 5 способов.

1) Через сайт www.dvec.ru: без регистрации — в специальном окне.

2) Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК»

3) Посредством SMS: для амурчан — на номер 8-914-047-0000, для жителей Нерюнгринского района (Республика Саха (Якутия) — 8-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

4) По телефонам единого контакт-центра: 8-800-100-3-777 или 8-800-775-3-777 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

5) С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber.

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).

Новости партнеров

Новости партнеров

Новости партнеров

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

150