Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») рекомендует дистанционные способы передачи показаний счетчиков

С 20 по 25 ноября Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») примет от клиентов показания приборов учета для последующего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе, энергетики настоятельно рекомендуют отказаться от посещения офисов и сообщать данные счетчиков дистанционно, одним из 5 СПОСОБОВ.

ЧЕРЕЗ САЙТ www.dvec.ru: без регистрации — в специальном окне.

ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК»

ПОСРЕДСТВОМ SMS: для амурчан — на номер 8-914-047-0000, для жителей Нерюнгринского района (Республика Саха (Якутия) — 8-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

ПО ТЕЛЕФОНАМ единого контакт-центра: 8-800-234-7777. Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА ЧАТ-БОТ ПАО «ДЭК» в приложении Viber.

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).