У абонентов филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» остается четыре дня для передачи показаний приборов учета

Данные от потребителей принимают с 20 по 25 число каждого месяца.

По статистике предыдущих периодов, наиболее часто клиенты компании сообщают показания своих счетчиков через сайт ПАО «ДЭК»: без регистрации — в специальном окне или используя сервис «Личный кабинет». Таким образом предпочитают передавать свои данные порядка 18 тысяч абонентов. В Личном кабинете каждый пользователь может также отследить историю начислений, распечатать дубликат квитанции, произвести оплату и одновременно управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Этот же функционал доступен и в мобильных приложениях ПАО «ДЭК».

К слову, Амурэнергосбыт принимает показания не только электросчетчиков.

Так, получатели единого платежного документа ПАО «ДЭК» (лицевой счет начинается на цифру «5» и состоит из 10 цифр) могут сообщить данные и электропотребления, и потребления воды через сервис «Личный кабинет Единые расчетно-информационные центры» на сайте dvec.ru и в бесплатном мобильном приложении «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)».

Для абонентов АО «ДГК» (жители Нерюнгринского района, п. Прогресс, а также часть жителей г. Благовещенска), которым ПАО «ДЭК» производит начисления за отопление и горячую воду, так же доступна передача показаний счётчиков горячей воды: без регистрации — на интернет-странице http://www.dvec.ru/pokazaniya/; через «Личный кабинет (тепловая энергия, горячее водоснабжение)” на сайте dvec.ru; через бесплатное мобильное приложение «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».

Данные приборов учета от клиентов Амурэнергосбыта принимают и по SMS: для амурчан — на номер 8-914-047-0000, для жителей Нерюнгринского района (Республика Саха (Якутия) — 8-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

Кроме этого, показания счётчиков можно сообщить по единому бесплатному номеру 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный). Причем принимаются они круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре

Остаются и традиционные способы сообщить данные своих счетчиков: по телефонам, указанным в квитанции, или посредством специальных ящиков в любом офисе ПАО «ДЭК».

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru) и у консультантов в клиентских офисах.